امنیت خریداران در خرید با پی پال تضمین می شود
تعداد کاربرانی که از فروشگاههای آنلاین مثل : نیو اگ (Newegg)، والمارت ، میسیز (Macy's) و ... خرید می‌کنند و از درگاه پی پال پرداخت خود را انجام می‌دهند رو به افزایش است. شكايت‌هاي زياد از طرف افرادی که با کشورهای دیگر از طریق پي پال كار مي‌كنند، باعث شده تا اين شركت حقوق و امنيتي را براي خريداران در نظر بگيرد. افراد مدعي هستند كه پس از حتي چند ماه از سفارش و انتقال هزينه، كالا يا خدمات مورد نظر براي آن‌ها ارسال نشده است. از اين رو پي پال با در نظر گرفتن امنيت و قوانين خريداران،در باز پرداخت كامل به آن‌ها كمك مي‌كند. در ادامه با تراپي همراه باشيد تا با حمايت از امنیت خریداران در خرید با پی پال آشنا شويد.
تضمین امنیت خریداران در خرید با پی پال
پي پال به منظور امنيت مالي كامل خريداران قوانيني را وضع كرده كه به واسطه‌ي آن در صورت عدم توجيح كامل از طرف فروشنده، به خريداران در بازپرداخت كامل هزينه‌ي خود كمك خواهد كرد. از اين رو در صورتيكه سفارش شما ارسال نشده يا با توصيف فروشنده از آن مطابقت ندارد، قادر به مطرح ساختن آن تا 180 روز با پي پال خواهيد بود. خريداراني كه داراي ويژگي‌هاي ارائه شده در ادامه‌ي مطلب باشند، قادر به استفاده از اين مقررات خواهند بود:
- برای تکمیل پرداخت خود ازپي پال استفاده کرده باشيد
- دريافت محصولي كاملا متفاوت نسبت به محصول سفارشي
- دريافت تنها يكي از محصولات سفارش داده شده در صورتيكه تعداد بيشتري سفارش داده‌ايد
- محصول دريافت شده معيوب است اما بلافاصله پس از تحويل مشخص نمي‌باشد
- دريافت محصول تقلبي در صورتيكه كالاي اصلي خريداري كرده‌ايد
- در صورت بروز مشکل با فروشنده و عدم توانایی برطرف ساختن آن، به پي پال گزارش دهيد
- همواره سعي كنيد حساب پي پال خود را در موقعيت مناسب قرار دهيد
چگونگی حفظ امنیت خریداران در خرید با پی پال
تراكنش واجد شرايط براي استفاده از امنیت خریداران در خرید با پی پال ، قيمت كامل خريد محصول يا خدمات به همراه هزينه‌هاي حمل و نقل را تحت پوشش قرار مي‌دهد. در صورت بروز مشكل با فروشنده مي‌توانيد مشكل خود را به مركز حل مشكلات پي پال گزارش دهيد (يا در صورت خريد از eBay به مركز حل مشكلات آن اطلاع دهيد، براي پیدا کردن چگونگی گزارش یک مشکل درeBay، به سایت eBay بروید و روی گزینه ی Resolution Center در پایین هر صفحه کلیک نمایید).
خرید بیشتر کالاها و خدمات، واجد شرایط قوانین حمایت از امنیت خریداران در خرید با پی پال می باشد (از جمله بلیط سفر، اقلام نامشهود مانند دسترسی به محتوای دیجیتال و موارد دیگر) به جز خدمات و كاهايي نظير:
خرید املاک و مستغلات
- خريد هر گونه كسب و كار (بخشي از اقلام و خدمات شركت يا مالكيت آن)
- وسايل نقليه (شامل وسايل نقليه موتوري، موتور سيكلت، هواپيما، قايق، به جز وسایل نقلیه قابل حمل شخصی قابل استفاده برای اهداف تفریحی مانند دوچرخه)
- پرداخت‌های مربوط به بودجه‌های جمعیتي یا پلتفرم‌هاي توزیع وام
خرید اقلام سفارشی و معاملات شخصي
- خرید کالا و خدمات ممنوع شده توسط سیاست استفاده مجدد پی پال
- قمار، بازی، یا هر فعالیتی که شامل شانس برنده شدن جایزه می‌شود
- پرداخت های مربوط به محصولات مالی و سرمایه گذاری
- پرداخت به سازمان‌های دولتی (به جز شرکت های دولتی)
کمک‌های مالی
- پرداخت‌های مربوط به طلا و چندين مورد ديگر
- ماشین آلات صنعتی مورد استفاده در تولید
توجه داشته باشيد كه مركز حل مشكلات در اپليكيشن پي پال موجود نمي‌باشد و از اين رو در صورت بروز مشكل بايد از طريق وب سايت آن اقدام نماييد.
پرداخت هزينه
در مرکز حل مشكلات پي پال، می‌توانید به طور مستقیم با فروشنده ارتباط برقرار کنید و سعی کنید مشکل را حل نماييد. با اين حال در صورت مواجه شدن با مشكل در هنگام ارتباط با فروشنده مي‌توانيد براي يافتن اطلاعات تماس او در پي پال به صورت ارائه شده در ادامه‌ي مطلب عمل نماييد:
- به حساب كاربري خود وارد شويد
- روي گزينه‌ي Activity كليك نماييد
- روی Detailsدر کنار معامله‌ای که می‌خواهید بازپرداخت کنید کلیک کنید.
- از اطلاعات تماس برای ارسال ایمیل به فروشنده استفاده کنید.
هنگامی که ادعایی تحت حمایت از امنیت خریداران پي پال با موفقیت انجام شود، پی پال به خریدار قیمت کامل خرید از جمله هزینه‌ي حمل و نقل را نيز می‌دهد. در صورتيكه پرداخت خريدار با ارز دیگري همچون یورو (EUR) بوده باشد، مبلغ پرداخت نیز به همان ارز خواهد بود.
اگر با دبيت كارت يا كارت اعتباري خود پرداخت را انجام داده‌ايد، وجه پرداختي شما نيز به همان كارت پرداخت خواهد شد. اين پروسه ممكن است 30 روز زمان ببرد.
اما در صورتی که با حساب بانکی یا پي پال balanceپرداخت خود را منتقل كرده‌ايد، پرداخت شما به حساب پي پال باز پرداخت خواهد شد.
نظر خود را ارسال کنید